Servizio Clienti
Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità relativa ai tuoi acquisti. Saremo lieti di chiarire i tuoi dubbi e darti informazioni in merito ai prodotti e allo status dei tuoi ordini.
Puoi ritirare la tua merce direttamente presso i nostri Cash & Carry. Non appena effettuerai l'ordine, i nostri operatori lo prenderanno in carico. Quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro, verrai contattato per fissare una data in uno dei Cash & Carry più comodi per te.
In alternativa spediamo in tutta Italia, avvalendoci di corrieri veloci, affidabili e selezionati in base al volume di prodotti e alla zona geografica di destinazione. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 150,00 € + iva. Per ordini inferiori, il contributo fisso è di € 13,00 (il contrassegno non prevede alcun costo aggiuntivo). Effettuiamo solo spedizioni tracciate.
Consegniamo tutti gli ordini entro 2/3 giorni lavorativi dalla ricezione. Gli ordini pervenuti dopo le ore 15 verranno lavorati il giorno successivo. Ricorda che i tempi di consegna sono a scopo puramente indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, non possiamo darne garanzia.
Il corriere consegna di norma dalle 9.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì al piano stradale e senza preavviso. Nel caso di assenza del destinatario il corriere lascia un avviso per certificare il tentativo. Sull'avviso trovi i contatti del corriere per fissare un appuntamento per il secondo tentativo di consegna o per conoscere l'indirizzo della filiale più vicina. Se entro tre giorni dal primo tentativo di consegna non avrai ricontattato il corriere, il pacco rimarrà in giacenza presso la sede del corriere per 30 giorni. Se non provvederai al ritiro neanche nel periodo di giacenza, il prodotto verrà rispedito al mittente e l'ordine si riterrà annullato.
Non appena verrà evaso il tuo ordine, riceverai una mail con il link per monitore la consegna. Se non ricevi la mail entro 48 ore, puoi richiedere il link a questo indirizzo: Potrai controllare dove si trova il tuo pacco direttamente sul sito del corriere indicato.
Al momento della consegna del tuo pacco ti preghiamo di controllare che l'imballo sia integro: se rilevi dei danni puoi contestarli apponendo riserva di controllo scritta e motivata (ad esempio "imballo lacerato"). Solo adempiendo a questa operazione potrai attivare la procedura straordinaria di reso. Trattandosi di vendita riservata a rivenditori/utilizzatori/professionisti, infatti, è escluso il diritto di recesso ai sensi del D. Lgs. n. 206/05 (Codice del Consumo). I resi, pertanto, solitamente non vengono accettati.
Fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente, in caso di merce non conforme all'ordine o merce difettosa si potrà procedere per una sostituzione straordinaria e la segnalazione dovrà avvenire ai nostri uffici, tramite la compilazione dell'apposito modulo di autorizzazione alla sostituzione della merce da spedire all'indirizzo e-mail , entro e non oltre 15 giorni dal ritiro o dalla ricezione della merce stessa. Qualora i nostri operatori riscontrino le anomalie riportate, si potrà procedere all'eventuale sostituzione, che dovrà avvenire dietro presentazione della fattura d'acquisto e bolla di reso. In ogni caso non si effettuano rimborsi.
Per scaricare l'apposito modulo per il reso clicca qui.
A - Introduzione
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dalla PLAST IDEA SRL, con sede legale in Roma, Via dei Gordiani 22, iscritta al Registro delle imprese di Roma con il numero REA: RM -795343 – C.F. e P.IVA 04701091003, attraverso il sito https://shop.plastidea.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito https://shop.plastidea.com secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
L'utente potrà contattare la Società per richiedere qualsiasi informazione, per inviare comunicazioni o per trasmettere reclami, scrivendo all'indirizzo di posta elettronica info@plastidea.it ovvero contattando il servizio clienti al numero di telefono: +39 06.25205085 - + 39.06.25205110 o scrivendo a PLAST IDEA SRL.
Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi "prezzo netto di vendita" IVA esclusa.
B - Accettazione delle condizioni di vendita
1. L'accesso alle offerte presentate sul sito https://shop.plastidea.com è consentito esclusivamente ai possessori di partita IVA. Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di PLAST IDEA e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Le presenti condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell'art. 1341 del codice civile e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.
2. Per effettuare acquisti sul sito https://shop.plastidea.com l'utente dovrà preventivamente registrarsi e fornire il proprio indirizzo e-mail.
3. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito trascritte.
4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
C - Modalità di acquisto
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, PLAST IDEA informa l'utente che:
1. sono acquistabili solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di PLAST IDEA SRL al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.plastidea.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire da quelle reali, per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura, per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (scheda tecnica, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
2. per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito https://shop.plastidea.com l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul sito https://shop.plastidea.com e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
3. il contratto è concluso quando PLAST IDEA registra il modulo d'ordine (i.e. quando il modulo d'ordine perviene al server della Società);
4. prima di procedere all'acquisto dei prodotti e alla trasmissione del modulo d'ordine, all'utente sarà chiesto di leggere e approvare le Condizioni Generali di Vendita; l'utente potrà stampare una copia delle Condizioni Generali di Vendita e/o memorizzarle su supporto durevole;
5. prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul sito https://shop.plastidea.com e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; il cliente si impegna a verificarne la correttezza dei propri dati e di quelli comunicati.
6. il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di PLAST IDEA per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge.
7. I prodotti resteranno di proprietà di PLAST IDEA fino all'avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle eventuali spese.
8. i clichè di stampa rimangono di proprietà esclusiva della venditrice anche se il cliente concorre in tutto o in parte alla spesa di realizzazione.
9. nel sito https://shop.plastidea.com è visibile la disponibilità del prodotto al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "online" modificano la disponibilità del prodotto, PLAST IDEA non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
10. sono ad esclusivo carico del Cliente eventuali ulteriore costi, oneri, tasse e/o imposte che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai prodotti ordinati in base al presente contratto.
11. su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, PLAST IDEA si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto del quale l'ordine dovrà ritenersi annullato.
D – Pagamenti
a) Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi “prezzo netto di vendita” IVA esclusa; PLAST IDEA si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine.
b) i pagamenti dovranno avvenire alle scadenze indicate nella conferma d'ordine; i pagamenti si intendono liberativi solamente se effettuati direttamente in favore di Plast Idea Srl. Il mancato pagamento anche di una sola fattura costituisce inadempimento grave e autorizza il venditore a sospendere ulteriori consegne o a considerare immediatamente risolto il contratto per inadempienza dell'acquirente, con riserva di ogni diritto a pretendere il risarcimento dei danni. Analogamente, qualora il contratto preveda una forma di pagamento posticipato e l'acquirente non paghi entro i termini o presenti reclamo su una partita già consegnata, il venditore avrà facoltà di revocare tale condizione e richiedere il pagamento anticipato per le successive consegne. Qualora l'acquirente non soddisfi tale richiesta, il venditore potrà risolvere il contratto, riservandosi il diritto a pretendere il risarcimento dei danni.
c) in caso di spedizioni scaglionate dei prodotti oggetto di un ordine o di accordo, le fatture corrispondenti alle singole consegne risultano pagabili alle rispettive scadenze, senza attendere la consegna della totalità dei prodotti oggetto dell'ordine o dell'accordo.
d) in caso di ritardo nei pagamenti verranno applicati i tassi di interessi moratori previsti dal D.Lgs. 231/02 senza bisogno di messa in mora o preavviso.
E – Gli ordini
Gli ordini di acquisto saranno evasi solo dopo il ricevimento della conferma dell'avvenuto pagamento dell'ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto del/i prodotto/i e dalle eventuali spese di spedizione. Prima di dare esecuzione al contratto, PLAST IDEA avrà il diritto di verificare gli ordini trasmessi dagli utenti al fine di accertare eventuali comportamenti elusivi del divieto di acquisto, frodi nell'uso delle carte di credito ovvero acquisti anomali.
In particolare, ai sensi dell'art. 1456 c.c., PLAST IDEA avrà il diritto di risolvere il contratto e, conseguentemente, di cancellare l'ordine e di restituire all'utente l'ammontare totale dovuto, qualora:
• l'ordine risulti provenire da un soggetto che non ha diritto di effettuare acquisti sul sito https://shop.plastidea.com;
• la carta di credito utilizzata per il pagamento risulti clonata o vi sia il ragionevole dubbio che l'acquisto non sia stato effettuato dal titolare della stessa ovvero nel caso in cui la società emittente la carta di credito informi PLAST IDEA che la carta di credito è stata bloccata;
• l'ordine trasmesso dall'utente presenti un carattere di anomalia in relazione alla tipologia e/o alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul sito https://shop.plastidea.com;
• alla data dell'acquisto l'utente risulti inadempiente agli obblighi derivanti da o comunque connessi alla esecuzione di un precedente contratto concluso con PLAST IDEA.
F – Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito https://shop.plastidea.com potrà avvenire con le seguenti modalità:
• Carte di credito;
• PayPal;
• Bonifico bancario;
1. Contrassegno
Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante (somma esatta, non è prevista la possibilità del resto) ovvero con assegno bancario.
2. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di PLAST IDEA., che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (numero ordine e data dell'ordine), che viene rilasciato nell'email di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
IBAN IT06P0832703237000000003564
3. Carta di Credito
- Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
- PLAST IDEA si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, PLAST IDEA si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
- In nessun momento della procedura di acquisto PLAST IDEA è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Ingrosso PLAST IDEA conserverà tali dati. In nessun caso PLAST IDEA può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti.
H - Modalità di consegna
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
La merce viene spedita entro 2-3 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine, tramite il corriere nazionale.
Le consegne avverranno mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. I prodotti saranno consegnati all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine.
PLAST IDEA farà del proprio meglio per rispettare i termini di consegna che, comunque sia, non sono vincolanti.
Eventuali ritardi non possono costituire titolo di rivalsa né danno diritto ad annullamenti o riduzione dell'ordine ed in ogni caso a risarcimento danni. Qualora i prodotti non vengano ritirati alla data prevista, PLAST IDEA, oltre al corrispettivo per i prodotti, potrà richiedere il pagamento dei costi di deposito.
In ogni caso il Cliente non avrà diritto alcuno di trattenere somme a qualunque titolo dovute a PLAST IDEA e/o a ritardare e/o a non eseguire i pagamenti per la fornitura in ragione di vizi e/o difetti denunciati anche se riconosciuti da PLAST IDEA e/o a compensare eventuali debiti di PLAST IDEA con i crediti dalla stessa vantati per qualsivoglia titolo, ragione e/o causa.
La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche se venduta porto franco destino: garantendo un imballo efficace la venditrice non risponde di eventuali manipolazioni da parte del vettore o di altri.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
PLAST IDEA potrà, per motivi attinenti alla fornitura, consegnare un quantitativo inferiore o superiore, di quelli ordinati, del 15 % per le misure unitarie ed del 20 % per quantità e peso totali, così come è lecita una tolleranza cromatica, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale o legittimi il Cliente a richiedere una variazione del prezzo.
Eventuali danni al prodotto o all'imballo o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro, entro 5 giorni, del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà annullato, con addebito al cliente, che accetta sin da ora, di farsi carico di tutte le spese di giacenza e di trasporto che saranno dovute.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla Plast Idea Srl il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
I – Garanzie prestate dal cliente e assunzione di responsabilità
1.Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne PLAST IDEA da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente e in forma scritta PLAST IDEA di ogni variazione dei dati forniti.
2.La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.
L – Proprietà Intellettuale, Protezione delle marche
Le marche distribuite da https://shop.plastidea.com sono protette dalle leggi in vigore e dalle convenzioni internazionali. Il Cliente è l'unico responsabile dei marchi, segni distintivi, nomi, rappresentazioni grafiche di cui chiede l'apposizione sui prodotti e garantisce espressamente a PLAST IDEA di esserne il titolare o di poter utilizzare gli stessi legalmente e che l'utilizzo non comporta violazione di alcun diritto di terzi.
Né i Clienti né terzi possono perciò utilizzare i loghi delle marche suddette senza accordo preliminare scritto da parte dei titolari del diritto di proprietà delle marche; l'accettazione delle Condizioni Generali non implica in nessun caso tale tipo di accordo. Il Cliente si obbliga a non compiere alcun atto incompatibile con la titolarità dei Diritti di Proprietà Intellettuale.
L'uso della marche senza l'autorizzazione del titolare è di esclusiva responsabilità dell'utilizzatore. In ogni caso il Cliente manleva PLAST IDEA da ogni richiesta dovesse ricevere dal preteso titolare dei marchi, segni distintivi, nomi e rappresentazioni grafiche apposti da PLAST IDEA sui prodotti a richiesta del Cliente nonché a rifondere tutti i costi che PLAST IDEA dovesse sostenere in ragione delle contestazioni di terze parti.
M – Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da PLAST IDEA e trattati su supporti informatici al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. PLAST IDEA garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è PLAST IDEA nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di PLAST IDEA. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Potrai ottenere informazioni dettagliate su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Ti preghiamo pertanto di leggere, se non l'avessi ancora fatto, la nostra informativa privacy perché contiene importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@plastidea.it.
N – Forza Maggiore
PLAST IDEA farà ogni sforzo per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente contratto. PLAST IDEA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
PLAST IDEA sarà in ogni caso esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze che esulino dal suo controllo. In caso di ritardo, PLAST IDEA eseguirà le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile.
O – Cessione
Le Parti non potranno cedere né in altro modo trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e delle obbligazioni scaturenti dal presente contratto, senza il preventivo consenso scritto dell'altra parte.
P – Riservato dominio
1. Nei rapporti con operatori commerciali, tutta la merce fornita rimane di nostra proprietà (riservato dominio) sino all'adempimento di tutti gli obblighi derivanti dalla relazione commerciale con il rispettivo acquirente, anche nel caso in cui sono stati effettuati pagamenti per crediti particolari. Nei rapporti con operatori non commerciali (consumatori), il riservato dominio sulla merce fornita sarà da noi mantenuto fino all'avvenuto pagamento del rispettivo prezzo d'acquisto.
2. L'acquirente è autorizzato ad utilizzare e a vendere la merce soggetta a riservato dominio nel normale ambito commerciale a condizione che non sussistano inadempienze nei nostri confronti. L'acquirente è autorizzato a rivendere o ad utilizzare la merce soggetta a riservato dominio soltanto a condizione che i crediti derivanti dalla rivendita o, rispettivamente, dall'utilizzo vengano ceduti a noi ai sensi dei punti 3 - 5. L'acquirente non è autorizzato a disporre in nessun altro modo della merce soggetta a riservato dominio.
3. L'acquirente cederà a noi da subito i crediti derivanti dalla rivendita e/o dall'utilizzo della merce soggetta a riservato dominio, indipendentemente dal fatto che tale merce sia stata venduta a uno o a più clienti oppure venga utilizzata per uno o per più committenti.
4. L'acquirente è autorizzato ad incassare i crediti a noi ceduti derivanti dalla rivendita o rispettivamente dall'utilizzo della merce fino a nostra revoca, da noi esercitabile in qualsiasi momento. Alla scadenza dei crediti nei nostri confronti, l'acquirente avrà l'obbligo di trasferirci immediatamente gli importi incassati. L'acquirente non avrà in nessun caso il diritto di cedere tali crediti a terzi.
5. Su nostra richiesta, l'acquirente avrà l'obbligo, nel caso in cui non lo facessimo noi personalmente, di notificare immediatamente al cliente la cessione del suo credito a noi e a confermarci tale notifica, nonché a inoltrarci le informazioni e i documenti necessari per incassare tali crediti ceduti con la corrispondente notifica.
6. L'acquirente ha l'obbligo di notificarci immediatamente eventuali pignoramenti o qualunque altro caso in cui i nostri diritti venissero colpiti dalle azioni di terzi.
7. Nel caso in cui la garanzia derivante dal riservato dominio superi di oltre il 20% il credito da garantire, saremo obbligati a sbloccare la garanzia a nostra discrezione su richiesta dell'acquirente
8. L'autorizzazione all'incasso da parte dell'acquirente sarà revocata se i termini di pagamento non saranno rispettati, se l'acquirente viola i termini o le condizioni contrattuali, in caso di cessazione dei pagamenti da parte dell'acquirente o di inizio di procedura di concordato preventivo o di procedura fallimentare.
Q - Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per raccomandata a/r a PLAST IDEA SRL, Via dei Gordiani, 22, Roma (RM) entro e non oltre otto giorni dal ricevimento della merce, ed in ogni caso non si accettano resi, se non in porto franco e autorizzati, per iscritto, dalla PLAST IDEA. Il Cliente deve consentire a PLAST IDEA di poter visionare i prodotti asseritamente viziati.
R – Giurisdizione e Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e PLAST IDEA SRL s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Nel caso in cui non sia possibile dirimere un'eventuale controversia, derivante dall'esecuzione, interpretazione o applicazione del presente contratto e per qualsiasi controversia concernente la validità e l'efficacia del presente contratto, tra uno o più Clienti da una parte e PLAST IDEA SRL dall'altra, in modo consensuale, tale controversia sarà di competenza esclusiva del Foro di Roma.
S - Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da PLAST IDEA SRL senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito Internet https://shop.plastidea.com Il cliente si impegna ad esaminare i nostri siti, compresa l'attuale versione dei nostri termini e condizioni.
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ACQUISTI ONLINE CON SPEDIZIONE DELLA MERCE
Se effettui un acquisto online e richiedi la consegna a domicilio potrai pagare con i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifico bancario anticipato
- Carta di credito
- Paypal
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Contrassegno
Se effettui un ordine superiore ai 500,00 € + iva potrai pagare con i seguenti metodi di pagamento: - Bonifico bancario anticipato
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Carta di credito
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Se scegli di pagare tramite carta di credito, i dati della tua carta saranno trasferiti in piena sicurezza attraverso la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer).
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ACQUISTI ONLINE CON RITIRO PRESSO I CASH & CARRY
Se effettui acquisti online o ordini telefonici scegliendo di ritirare la merce presso i nostri Cash & Carry, oppure se acquisti direttamente presso i Cash & Carry, potrai pagare tramite contanti, carta di credito, bancomat o assegno bancario. Altri metodi di pagamento dovranno essere concordati con il nostro ufficio amministrativo.
